Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
Denja Kosmetik
Denja Sabato
Schmiedgasse 28
9000 St. Gallen
Schweiz
E-Mail: info@kosmetik-denja.ch
Telefon: 071 278 11 11
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Onlineshop von Denja Kosmetik getätigt werden.
Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Gutscheine im Onlineshop stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Angaben überprüft und korrigiert werden. Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestellbestätigung versendet.
3. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Denja Kosmetik ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird deshalb keine Mehrwertsteuer separat ausgewiesen.
Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlungsmöglichkeiten
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann über Wix Payments sowie die jeweils dort verfügbaren Zahlungsanbieter und Zahlungsmittel erfolgen.
5. Lieferung
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Für Bestellungen unter CHF 100.– wird eine Versandpauschale von CHF 9.90 berechnet.
Ab einem Warenwert von CHF 100.– erfolgt der Versand kostenlos.
Eine kostenlose Abholung der Bestellung bei Denja Kosmetik an der Schmiedgasse 28, 9000 St. Gallen ist ebenfalls möglich.
Die Lieferbarkeit einzelner Produkte bleibt vorbehalten.
6. Abholung im Studio
Bei Auswahl der Abholung entstehen keine Versandkosten.
Die Bestellung kann nach entsprechender Benachrichtigung bei Denja Kosmetik an der Schmiedgasse 28 in St. Gallen abgeholt werden.
7. Freiwilliges Rückgaberecht
Denja Kosmetik gewährt für mangelfreie Waren freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
Geöffnete oder benutzte Kosmetik-, Pflege- und Parfumprodukte sind aus Gründen der Hygiene und Produktsicherheit von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.
Vor einer Rücksendung ist Denja Kosmetik unter info@kosmetik-denja.ch zu kontaktieren.
Die Kosten einer freiwilligen Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Gutscheine sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen.
8. Mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte
Die freiwillige Rückgaberegelung schränkt die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten nicht ein.
Wird ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert, ist Denja Kosmetik möglichst zeitnah unter info@kosmetik-denja.ch zu kontaktieren.
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.
9. Gutscheine
Wert- und Behandlungsgutscheine von Denja Kosmetik sind ab Ausstellungsdatum 10 Jahre gültig.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder bestehendem Gutscheinwert ist ausgeschlossen.
Wertgutscheine können für Behandlungen oder Produkte bei Denja Kosmetik eingesetzt werden.
Behandlungsgutscheine können für die beim Kauf bezeichnete Behandlung eingelöst werden. Für Behandlungen ist eine vorgängige Terminvereinbarung erforderlich.
10. Produktinformationen
Denja Kosmetik bemüht sich um vollständige und aktuelle Produktinformationen.
Abbildungen können insbesondere aufgrund von Bildschirmdarstellung, Verpackungsänderungen des Herstellers oder Produktüberarbeitungen geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.
Die Angaben der jeweiligen Hersteller auf Verpackungen und Produkten bleiben massgebend.
11. Haftung
Denja Kosmetik haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung eines Produkts oder Nichtbeachtung der Herstellerhinweise entstehen, wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
12. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in der separaten Datenschutzerklärung von Denja Kosmetik enthalten.
13. Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
14. Änderungen
Denja Kosmetik kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anpassen. Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.